Colţul autorului

Știţi cine este doctorul Pilulă?

Aveți în bibliotecă "Aventurile lui Habarnam şi ale prietenilor săi"? Dacă vreţi să vă reîntoarceţi într-o seară în copilărie alături de copii, v-o recomand cu căldură.

Doctorul ăsta, Pilulă, personajul 'metodic' din cartea cu Habarnam, avea el aşa o ambiţie.. se credea mare medic pentru ca îi chinuia pe pitici dându-i cu iod pentru orice afectiune. Asta până a întalnit-o pe.. Mierinana care le trata pe prichindute cu miere, bineinteles pentru orice problema medicala.



Noroc că s-a gasit... cine sa-l aducă cu picioarele pe pământ, printre pitici :)

Vorba lui Alifantis, "fiecare femeie din viata mea a fost o operatie de  scoatere a fumurilor din cap".

Si mai trebuie sa stiti ceva: cărţile lui Saint Exupery nu sunt pentru copii, pentru ca ei stiu. De fapt sunt scrise pentru oameni mari care au uitat - ce să-i faci, sunt tare ocupaţi oamenii mari...

In viata de zi cu zi fac ConsultatiiLaDomiciliu.ro unde imi ajut pacientii fie cu informatii, prin articole bine documentate si corect argumentate, fie prin ghiduri pentru diferite simptomatologii, ca sa poata decide in cunostinta de cauza cand e nevoie sa mearga la spital sau sa ceara consultatii medicale la domiciliu.

Ma gasiti si pe Facebook, in Comunitatea oamenilor sanatosi.




Dr Daniel Ganea
dr. Daniel Ganea

.

Medic de familie, Ecografie la domiciliu,

Medic urgente ambulanta privata

http://ConsultatiiLaDomiciliu.ro
Comunitatea Oamenilor Sanatosi

-------------------------------------------------------------------------------------------
Dacă ai cont pe Facebook, WordPress, Google+, Linkedin sau Tweeter, poți folosi butoanele Like și Share de mai jos pentru a recomanda articolul și prietenilor tăi.

Pinterest - cutia cu visurile tale

Da, sunt convins ca ati auzit numeroase povesti de suces in care un visator si-a lipit pe o plansa cateva fotografii ale dorintelor sale, sau a adunat ntr-o cutie niste simboluri ale unor visuri iar peste ani de zile si-au dat seama ca o mare parte din acele visuri au devenit realitate.

http://www.empowernetwork.com/jaydaniels/blog/how-to-create-a-vision-board-for-success-using-pinterest/

http://www.spinachandyoga.com/how-pinterest-can-help-you-live-the-life-of-your-dreams/

Secretul:

1. Atentie
2. Focus
3. Energie

Pune-ti chiar azi la punct plansa Pinterest cu visurile tale! Si pentru ca unul din punctele tari ale strategiei este Focus-ul, include pe panoul tau Pinterest si acest articol, sa-ti aminteasca de ce ai decis sa o faci astazi.

----------------------------------------------------
Cu respect,

Dr Daniel Ganea
dr. Daniel Ganea

Medic de familie, Ecografie la domiciliu,

Medic urgente ambulanta privata

http://ConsultatiiLaDomiciliu.ro
Comunitatea Oamenilor Sanatosi

-------------------------------------------------------------------------------------------
Dacă ai cont pe Facebook, WordPress, Google+, Linkedin sau Tweeter, poți folosi butoanele Like și Share de mai jos pentru a recomanda articolul și prietenilor tăi.

Lazarev, balanta sacru-profan si pericolul rugaciunii incorecte

Progres semnificativ in planul logicii Divine - Lazarev


Pentru a vedea divinul, omul trebuie adesea sa se afle in fata prapastiei si sa paseasca in prapastie sau sa fie gata sa paseasca in ea. Pentru multi Divinul inseamna prapastie, intrucat acolo nu exista logică umană. Pentru a percepe Divinul, omul trebuie adesea sa se imbolnaveasca,sa treaca prin anumite nefericiri umane, sa piarda ceea ce este pretios pentru el. Daca in acel moment omul se inraieste,daca a depasit groaza si frica, a indepartat aceste sentimente, daca nu a incercat depresia si insatisfactia fata de soarta si nu a cautat vinovati, atunci ramane numai calea catre Dumnezeu. Noi fie ne atasam in mod febril de uman, acumulam agresiune si judecam mai mult, fie ca ultima solutie dam drumul la ceea ce ne tine legati si ne adresam lui Dumnezeu.Acest pas trebuie sa-l faca fiecare dintre noi in mod independent. Hotararea de a ajunge la Dumnezeu este hotararea de a fi bun fata de noi insine si fata de lume, de a percepe ca tot ceea ce posedam este o arenda, ca totul este trecator, este o dorinta de a vedea vesnicia in noi insine si in lumea inconjuratoare. si dorinta de a ne indeparta putin de ceea ce este vremelnic.

Daca iti blochezi constiinta, mai poti fi sigur ca te vei indrepta catre Dumnezeu?

Constiinta ne inlesneste orientarea atat in lumea inconjuratoare, cat si in cea interioara - ea ne determina comportamentul. Constiinta este rezultatul comunicarii noastre cu oamenii, a educatiei pe care o primim, a dezvoltarii deprinderilor morale in contextul perceperii lumii. Noi ne conducem in comportamentul nostru dupa porniri subconstiente care trec prin sentimentele noastre, aceasta fiind conducerea strategica a comportamentului nostru si a constiintei. Deci constiinta daca este corect dirijata, permite sa lucram in mod armonios in univers si ii confera omului evolutia. Daca nu dirijam in mod corect constiinta, aceasta poate sa ne distruga. Dar intrucat constiinta este legata de dezvoltarea impulsurilor noastre umanesi ne leaga de mediul inconjurator, pentru a vedea nu tactica ci strategia, constiinta trebuie infranata.Daca omul reuseste sa infraneze constiinta, este important de aflat ce impuls i-a ramas in launtrul sau. Daca acest impuls este indreptat catre uman, atunci prin infranarea constiintei se patrunde in straturile subtile si dependenta respectiva de uman va trece de la straturile exterioare spre cele interioare. Patrunderea in straturile subtile confera mai multe posibilitati de a se infaptui ideeii respective, o dimensiune augmentata energetic a dorintelor noastre, si daca in acest caz nu suntem corect orientati, aceasta poate conduce la probleme si mai mari. Iata de ce, de obicei inainte de a deconecta constiinta, este important sa avem o tinta, iar aceasta sa o alegem cu grija pentru ca orientarea sa fie corecta. Sa stim daca o facem pentru iubire sau pentru a obtine vreun avantaj material. Caci prin deconectarea constiintei, ideea capata amploare si are acces la o energie infinita. Daca ne orientam catre iubirea Divina, facem minuni, daca nu, asta poate duce la distrugerea omului, costul fiind degradarea accelerata a sufletului sau, pentru compensare.
Diavolismul este tocmai acest mecanism de degradare a sufletului care duce la aparitia unor boli grave cum e schizofrenia de ex. Cine se ocupa de tehnici de blocare a constiintei fara a fi orientat spre iubire, ci spre uman, va obtine ceea ce-si doreste dar cu un cost foarte mare pentru suflet.

Dar daca ne rugam, putem fi siguri ca ne indreptam catre Divin?

Atunci cand omul se roaga, rugaciunea fiind o tehnica de blocare a costiintei, este foarte important sa stie ce orientare are demersul sau. Daca e orientat catre iubire, atunci e in regula, dar daca e orientat catre uman, catre dorinte, catre intelect, catre viitor care in esenta este uman si material, atunci apar probleme. Creste agresiunea subconstientului asupra omului, apar boli si diferite disfunctii.

DECI:
Daca omul se roaga gandindu-se la ceva in afara de Dumnezeu, aceasta rugaciune poate sa-i accentueze agresiunea si sa-i dauneze sufetului. Iubirea de Dumnezeu conduce la evolutie si aceasta evolutie satisface tot ceea ce in principiu se poate numi fericire umana. Dar cand omul pune accentul pe uman, indiferent cat de des s-ar ruga, apar probleme. Daca va adresati Lui Dumnezeu, trebuie sa uitati de uman. Trebuie sa incetati sa asteptati orice fel de rezultate. Trebuie sa va aflati intr-o stare in care umanul nu va mai ingrijoreaza.
Misterul placebo si nocebo, acela prin care efectul unui asazis medicament apare in lipsa cauzei biochimice, ci doar prin convingerea omului, se poate explica prin aceasta teorie: cel care n-are incredere, prin frica si franmantarea care ne ataseaza de viitor, de timpul ivers, asa cum am scris in cartea a 7a, isi saboteaza practic beneficiul.

Viitorul reprezinta baza fericirii umane. Speranta este spre viitor. Ca atare noi cand ne concentram asupra bazelor in sine, uitam in acel moment de iubirea Divina. Pentru a ne adresa lui Dumnezeu trebuie sa avem o agresivitate cat mai redusa, iar pentru aceasta trebuie sa ne detasam de uman, de viitor.

Dar de obicei omul se roaga atunci cand este ingrijorat, speriat, suparat etc – astfel daca alege sa se roage intr-un asemenea moment, gandindu-se la problema lui materiala, in cel mai bun caz rgaciunea lui nu are niciun efect. In fapt exista riscul real ca el sa se indeparteze de Divin si rugaciunea sa-i faca mai mult rau. Per ansamblu si raul acela poate fi un lucru bun, caci in compensare, umanul va fi injosit, diminuat, iar omul va avea din nou oportunitatea de a se apropa de Divin, de data aceasta cu atitudinea potrivita. Dar daca tot stii chestiile astea, e cazul sa actionezi din timp si sa-ti alegi atitudinea corecta de la inceput.
Adresarea catre Dumnezeu, trebuie sa fie constienta. Ea este intr-o oarecare masura fortata, intrucat atunci cand totul se destrama are loc in noi o schimbare automata – cand murim, totul trece automat la Divin. Insa noi daca ajutam acest proces in mod constient, eliminand activ frica, framantarea si depresia, atunci sufletul nostru se deschide si se indreapta spre iubire si in acel moment se schimba totul. Rugaciunea e o tehnica menita sa ne apropie de Divin daca e facuta corect. Altfel se intoarce impotriva umanului. Cand va rugati, faceti-o pentru ca sufletul vostru sa se umple de Divin. Pentru aceasta trebuie sa va deziceti de tot ceea ce inseamna uman, judecata, condamnarea, supararea, frica fata de viitor, regretul, nemultumirea fata de soarta si de dvs, toate astea le lasati in urma. La inceput le eliminati prin pocainta, fiindca toate astea sunt de fapt izvorate din lipsa de smerenie si din judecata. Pocainta este acceptarea ymanului care are cea mai mica agresiune fata de iubire si fara de Dumnezeu.

Daca in momentul in care va rugati nu exista agresiune, iubirea apare ca o raza si din ea va creste lumina din suflet, concomitent cu limpezimea si capacitatile de a gasi solutii, de obicei pe cat de neasteptate, pe atat de optimizate (ai senzatia ca altfel n-ai fi fost in stare sa concepi o asa rezolvare).

Lazarev.

Alegeri.

Alegem permanent, dar ce alegem?!

Astazi am aflat o treaba care mi se pare deosebit de importanta:

"credintele si convingerile sunt cele mai serioase bariere in calea dezvoltarii noastre". "pentru ca incepi sa crezi ca ceea ce crezi ar fi singurul lucru care poate sa existe" - este un mecanism natural de pastrare a homeostaziei.

Dar nu este adevarat, ceea ce credem noi la un moment dat nu este tot ceea ce exista sau poate exista si experienta noastra a dovedit-o atat la nivel individual cat si la scara mondiala, in cursul evolutiei umanitatii. Drept pentru care conchid ca imaginatia omului poate fi depasita doar de afinitatea lui pentru paradigme. ("Zeii insisi" de Isaac Asimov este printre altele o carte despre maturizarea lui Homo paradigmaticus.)

Sper sa va fie clar.

[polldaddy rating="6558992"]
----------------------------------------------------
Cu respect,

Dr Daniel Ganea
dr. Daniel Ganea

Medic de familie, Ecografie la domiciliu,

Medic urgente ambulanta privata

http://ConsultatiiLaDomiciliu.ro
Comunitatea Oamenilor Sanatosi

-------------------------------------------------------------------------------------------
Dacă ai cont pe Facebook, WordPress, Google+, Linkedin sau Tweeter, poți folosi butoanele Like și Share de mai jos pentru a recomanda articolul și prietenilor tăi.

Am facut o poveste?..

Cate ceva despre Story Telling ca metoda si mecanism de formare a constiintei

Se pare ca asa cum cel mai bun mod in care poti vinde ceva e sa concepi o propunere FAB (Features-Advantage-Benefits), cel mai bun mod in care captezi atentia unei audiente (En, v. to pitch) este o poveste (story-telling). Coursera, iVersity si o multime de alte site-uri de educatie au cursuri free (mai mult sau mai putin gratuite) despre story-telling - a spune o poveste. Story-telling is the new Adwords in the real World. Si vom vedea o evolutie extraordinara a acestor tehnici. Deja s-a vazut impactul jocului cu pokemonii virtuali.*



Deoarece ca am vazut eficienta extraordinara a metodei "story-telling" in captarea atentiei si transmiterea mesajului.

Cum se concepe o poveste?

"Am facut deja o poveste ?"  - pitch narative  emoționale
Toata treaba a inceput de fapt la o gradinita, Andy Raskin le explica copiilor conceptul de concepere a unei povesti: avem o sabie laser... Am facut inca o poveste?

Nu...  au raspuns in cor. Ok, avem un erou care avea o sabie laser... Am facut o poveste?

Nu... Eroul asta trebuie sa faca ceva sa se afle intr-un loc si sa aiba de-a face cu fortele raului... Am facut o poveste deja?

Nu... raspunde un alt copil. De ce? Pentru ca el trebuie sa aiba un scop... si trebuie sa se dovedeasca a fi viteaz..

Deci un "pitch" ca sa fie o poveste, trebuie sa cuprinda cateva elemenete de baza pe care copiii de gradinita le-au identificat cu usurinta, fara a cunoaste teorii si fara a avea prea multa experienta indomeniul comunicarii si marketingului.

Deci inrebarea este: cum transformi caracteristicile unui produs intr-un raspuns emotional capabil de capta si mentine atentia si evident a atrage o investitie din partea auditoriului.

Raspunsul meu este: descriem diferența pe care ele o vor face în viața oamenilor, completand aceleasi piese lipsă cum am adăugat din povestea Star Wars:

Personaj principal

Cine este persoana a cărei viață va fi transformată de ceea ce oferiți? De obicei, acesta este clientul. Dacă sunteți un non-profit, sunt oamenii sau comunitățile vă ajută.

De ce acum?

De ce este personajul principal obligat să acționeze? Cu alte cuvinte, ce determină acea persoană să se lupte? În Star Wars, este faptul că Imperiul a atacat locul unde trăiește Luke, lăsându-l fără nimic. Pentru Zuora, platforma de plăți de abonament, este ceea ce compania numește "Subscription Economy", la care multe întreprinderi trec de la vanzarea directă a abonamentelor lunare de servicii. (Pentru mai multe detalii despre aceasta, citește pentru Start-up-uri: The Power of "Why now?")

Țara făgăduinței

Cum va arăta lumea pentru personajul tău principal (client) în cazul în care el / ea cumpără ceea ce vinzi? În Star Wars, printesa este salvată și personajul rău e învins. Pentru Airbnb, este că veți fi "Acasă Oriunde" (Pentru mai multe detalii despre Țara făgăduinței, citește: Master the “Move”)

Obstacolele și cadourile sau bonificatiile

OK, acum este timpul să vorbim despre sabia laser. Dar oare aceasta în contextul obstacolelor vă va ajuta personajul să depăsească greutățile pentru a ajunge în țara făgăduinței? Luke trebuie să bată o grămadă de tipi răi înarmați până în dinți pentru a-l învinge pe Darth Vader. Ce obstacole are clientul dvs. de depășit și cum produsul / serviciul îi este de ajutor? Tu ești Obi Wan, furnizând clientului daruri care îl vor ajuta să ajungă în țara făgăduinței.

Dovezile

Singurul element al unei povești - pitch narativ care nu apare în joc este dovada. Spre deosebire de filme, în poveștile - pitch narative, finalul nu s-a întâmplat încă. Ce dovezi poți oferi că vei face povestea sa devină realitate? (Vom discuta mai în detaliu în Vrei un Pitch mai bun? Citește articolul.)

Odată ce aceste piese sunt la locul lor, este ușor de a construi un pitch narativ convingător, chiar dacă aveți timp limitat. Formatul/scheletul unui Pitch eficient este:
Pentru [CARACTERUL PRINCIPAL], [DE CE ACUM]. Așa că ne-am gândit dacă am putea [să-l ajutăm să ajungă în țara făgăduită].

De exemplu, pitch-ul frmulat de fondatorii Airbnb a fost în esență: Pentru călătorii, este foarte greu să te simți conectat la locurile pe care le vizitezi. Așa că ne-am gândit, ce-ar fi dacă l-am da posibilitatea să găsească localnici care să-i găzduiască?

Dacă reușiți, publicului îi va da de gândit: "Sună grozav, dar cum faci asta?"

Acum, după ce ați stabilit miza care e în joc, oameni vor fi mult mai dispuși să vă acorde mai multă atenție atunci când vorbiți despre caracteristici interesante ale produsul dvs. ("sabia laser" din povestea noastra), când veți descrie obstacolele pe care aceastea îl ajută pe erou/client să le depășească și când le veți împărtăți dovezi clare că nu sunt doar basme.
Despre Andy Raskin:
Am ajutat liderii să conceapă povești strategice mai bune - pentru a strânge bani, în vânzări și marketing la scară mare, pentru a construi un produs grozav, sau să angajeze talente de top. Clienții lui includ echipe susținute de Andreessen Horowitz, First Capital Runda, Kleiner Perkins Caufield Byers, și alte firme de risc de top. A condus de asemenea ateliere de lucru strategice pitch-storytelling la Uber, General Assembly, HourlyNerd, Heavybit Industries și Stanford.

_________________________

*) Unele din aceste manifestari sunt doar teste, pentru a evalua adevaratul potential al vulnerabilitatii respective. Un coleg de liceu care activeaza acum in domeniul IT intreba ca si multi altii,  unde e manipularea aici, ca ar fi vorba doar de o placere nevinovata... o fi.. n-o fi... Implicatiile sunt extrem de grave, populatia s-a dovedit foarte usor programabila si efectiv este ca o bucata de lut in mana manipulatorilor.

E mai usor sa pacalesti oamenii decat sa-i convingi ca au fost pacaliti.



Daniel Ganea

http://ConsultatiiLaDomiciliu.ro

facebook.com/ComunitateaOamenilorSanatosi

Inteligenta - mituri: nu suntem nici pe departe singura specie 'inteligenta'

Am aflat ca si bacteriile pot comunica unele altora rezistența dobandită la antibiotice. Până acum oamenii de știință au dovedit numai că bacteriile dobândesc rezistența la antibiotice prin selecție naturală, nu și prin învățare. Să fie oare bacteriile niste fiinte inteligente?

Recent a fost descoperit în lumea bacteriilor un fenomen de învățare de la un individ la altul a rezistenței la antibiotice. Bacteria cercetată se numește Burkholderia cenocepacia (B. cenocepacia). B. cenocepacia este o bacterie facultativ patogenă din mediul obișnuit, care cauzează infecții grave la pacientii cu fibroză chistica sau cu un sistem imunitar slăbit.

Dr. Miguel Valvano, profesor asistent la Scoala de Medicina si Medicina Dentara, Universitatea de Vest (Schulich School of Medicine & Dentistry) și doctorandul Omar El-Halfawy au arătat că bacteriile cele mai rezistente la antibiotice produc molecule mici, aflate inca in stadiul de cerecetare, pe care le impart bacteriilor vecine mai puțin rezistente din populația respectiva, care devin mai puțin sensibile la antibiotice. Aceste molecule mici, derivate din aminoacizi (componente ale proteinelor​​) par sa protejeze nu numai B. cenocepacia cele mai sensibile, dar alți agenți patogeni, inclusiv bacterii, inclusiv Pseudomonas aeruginosa și E. coli, daca acestea se afla in zona lor de influienta.

Dr. Miguel Valvano: "Aceste descoperiri dezvăluie un mecanism nou de rezistența la antibiotice, care implică comunicare chimica intre bacterii prin molecule mici de protecție la efectele antibioticelor. Aceasta deschide calea pentru dezvoltarea de noi medicamente care blochează efectele acestor molecule, reducând rezistenta antimicrobienă."

Omar El-Halfawy: "Aceste molecule pot fi utilizate și produse de practic toate bacteriile, cu doar câteva excepții; ele pot fi privite ca un limbaj universal care poate fi înțeles de către majoritatea bacteriilor. O altă metodă folosită de Burkholderia pentru a dobândi un nivel mai ridicat de rezistență este printr-o serie de proteine ​​mici, care se leaga direct de antibiotice, reducându-le astfel eficacitatea. Următorul pas este de a găsi modalități de a inhiba acest fenomen."

Aceasta descoperire, publicata in revista de specialitate PLUS ONE s-a realizat la Universitatea de Vest, cu finanțare de la fundatia Fibrose Kystique Canada și o bursă profesională Marie Curie.

Inteligența umană - supraestimată

Mie mi s-a parut si mai interesant faptul că unul dintre mecanismele prin care bacteriile dobandesc rezistenta la antibiotice este printr-o eliberare de "antidoturi specifice" la antibiotic și că bacteriile din jur pot reproduce respectivul antidot.
De aceea cred ca titlul articolului s-ar fi potrivit mai bine asa : Inteligența - supraestimată (Intelligence - overrated), pentru ca arata ca inteligenta nu este nici pe departe un fenomen izolat, ci doar o forma mai avansata de comunicare.

—————————————————-
Cu respect,



Dr Daniel Ganea
dr. Daniel Ganea

Medic de familie, Ecografie la domiciliu,

Medic urgente ambulanta privata

http://ConsultatiiLaDomiciliu.ro
Comunitatea Oamenilor Sanatosi

——————————————————————————————-
Dacă ai cont pe Facebook, WordPress, Google+, Linkedinsau Tweeter, poți folosi butoanele Like și Share de mai jos pentru a recomanda articolul și prietenilor tăi.

Manualul Consumatorului

ANPC Manualul Consumatorului

 

Consumatorul are sapte drepturi fundamentale printre care:

 f) dreptul de a refuza incheierea contractelor care contin clauze abuzive, in conformitate cu legislatia n vigoare;   

 g) dreptul de a nu li se interzice de catre un agent economic sa obtina un beneficiu prevazut de legea in vigoare;

  La incheierea contractelor, consumatorii pot:

 • Rezilia contractul atunci cånd considera ca pretul de livrare este preaa mare fata de cel stabilit initial.

Agentul economic trebuie:

 - Sa nu includa clauze abuzive in orice contract incheiat cu consumatorii.

- Sa nu foloseasca practici comerciale abuzive. [ehe...]

- Sa nu impuna consumatorului vånzarea unui serviciu.

 DACA UTILIZAREA IMEDIATA A UNUI PRODUS NEALIMENTAR PREZINTA DEFICIENTE DE CALITATE:

Consumatorul are dreptul la remedierea, inlocuirea produsului sau returnarea banilor de catre agentul economic, daca deficienta a aparut in termen de 30 de zile de la data vånzarii produsului.

DACA PRODUSELE DE FOLOSINTA ÎNDELUNGATA PREZINTA DEFICIENTE DUPA EXPIRAREA TERMENULUI DE GARATIE:    

 Consumatorul are dreptul de a i se remedia sau inlocui gratuit produsul, daca acesta nu a putut fi utilizat ca urmare a unor deficiente cauzate de vicii ascunse, daca aceste vicii au aparut in cadrul duratei medii de utilizare si au fost identificate de un expert tehnic autorizat.  

 DACA PRODUSELE CARE PREZINTA UN DEFECT AFECTEAZA CONSUMATORUL SAU PROPRIETATEA ACESTUIA:

 Producatorul este raspunzator pentru pagubele actuale sau viitoare. [asa e in toate tarile, normele FCC etc]

 IMPORTANT Agentul economic are aceleasi obligat]ii in cazul inlocuirii serviciului precum si pentru serviciul original furnizat. Agentul economic nu este raspunzator pentru pagubele cauzate de consumator. Prejudiciile care apar datorita unei folosiri excesive, in perioada care depaseste termenul de garantie, nu sunt considerate defecte si agentul economic nu este responsabil pentru costurile reparatiilor sau inlocuirilor ulterioare.   

 

Consultati manualul complet la:   

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor 

 sau pe ScriBD.com

IMPORTANT   

ATENTIE la NEATENTIE!

Nu toti oamenii sunt atat de corecti ca noi :D iar unii angajati sunt obligati de imprejurari sa faca ce li se spoune, incalcand insa legea in defavoarea dvs.

 

“Nu am bonul de cumparare, deci nu pot face nimic.”

INCORECT - Poate fi de folos daca ai dovada locului si perioadei de timp in care ai cumparat produsul de la agentul economic.

 

“Afisul spune ca nu se returneaza contravaloarea produsului/nu pot face nimic pentru dumneavoastra.”

INCORECT - Aceste afise sunt ilegale si ele nu-ti pot afecta drepturile pe care le ai.

 

“Nu exista nimic defect la aparatul pe care l-ati adus inapoi, nu va pot returna contravaloarea doar pentru ca v-ati razgåndit.”

CORECT - Drepturile tale acopera numai defectiunile si lipsa descrierii bunurilor. Agentul economic iti poate schimba aparatul doar daca doreste.

 

“Bunurile aflate in garantie sunt defecte, dar nu vi le pot repara si nici nu am cu ce sa vi le inlocuiesc, deci va trebui sa va alegeti altceva.”

INCORECT - Ai dreptul la remediere sau inlocuire gratuita a bunurilor defecte in cadrul perioadei de garantie; se pot accepta si alte alternative numai daca doresti.

 

“L-am inlocuit o data, deci nu mai am nici o alta responsabilitate.”

INCORECT - Agentul economic are aceleasi obligatii pentru bunurile/serviciile care au fost inlocuite ca si pentru cele initialcumpa rate.

 

“Problema a aparut datorita unei utilizari necorespunzatoare. Va trebui sa platiti reparatia.”

CORECT - Utilizarea incorecta sau defectiunile cauzate din vina consumatorului nu sunt considerate defecte. Agentul economic nu este raspunzator in acest caz.

[vor trage cu dintii de asta; de aceea e bine sa apelezi la un expert independent – vezi telefon mobil nou-nout, blocat, returnat “scapat, invalidam garantia”; daca trimiteti, trimiteti cu proces verbal de trimitere intocmit de un angajat orange in care sa scrie detaliat starea telefonului :D]

 

“Ati venit prea tårziu. Trebuia sa faceti reclamatia in termen de 14 zile.”

INCORECT - Poti sa faci reclamatie de indata ce ai descoperit defectiunea, in cadrul termenului de garantie.

 

“Termenul de garantie a trecut, deci trebuie sa platiti reparatia.”

INCORECT - Daca bunurile nu pot fi utilizate in conformitate cu scopul propus din cauza unor vicii ascunse care devin vizibile in perioada medie de utilizare, atunci agentul economic trebuie sa plateasca reparatia acestora.

 

“Le voi trimite inapoi la producator sa verifice unde este defectiunea.”

CORECT - Daca nu poti dovedi care este defectiunea, acesta este un raspuns rezonabil al agentului economic.

 

“Acestea sunt bunuri ieftinite, deci nu le puteti aduce inapoi.”

INCORECT - Drepturile tale se aplica si in cazul bunurilor aflate in perioada de reducere a preturilor.

 

“Bunurile sunt second-hand, deci nu avem nici o responsabilitate.”

INCORECT - Bunurile second-hand trebuie sa fie sigure si in conditii rezonabile pentru vechimea si pretul platit pentru ele.

 

“Remedierea poate dura o luna, deoarece piesele de schimb se importa.”

CORECT - Atåta timp cåt agentul economic fixeaza o perioada rezonabila de timp pentru bunul tau si fara inconveniente semnificative, poti accepta aceasta intårziere.

 

“Bunurile sunt falsificate, dar nu am stiut, deci nu va pot returna contravaloarea lor.”

INCORECT - Agentii economici au ca obligatie sa nu comercializeze produse falsificate sau contrafacute.

[polldaddy rating="6558992"]
----------------------------------------------------

Cu respect,

Dr Daniel Ganea
dr. Daniel Ganea

.

Medic de familie, Ecografie la domiciliu,

Medic urgente ambulanta privata

http://ConsultatiiLaDomiciliu.ro
Comunitatea Oamenilor Sanatosi

-------------------------------------------------------------------------------------------
Dacă ai cont pe Facebook, WordPress, Google+, Linkedin sau Tweeter, poți folosi butoanele Like și Share de mai jos pentru a recomanda articolul și prietenilor tăi.